Policita de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Lucía Ruz Triviño usa y protege la información que es proporcionada por los usuarios al utilizar su sitio web (luciavirtual.com). Esta política está adaptada a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Identidad: Lucía Ruz Triviño

• NIF/DNI: 33498643V

• Domicilio Fiscal: Elche (Alicante)

• Correo Electrónico: hola@luciavirtual.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Los datos personales proporcionados a través del formulario de contacto o mediante correo electrónico serán tratados con la única finalidad de:

• Atender las consultas, solicitudes de información y peticiones de presupuesto sobre nuestros servicios de asistencia virtual.

• Gestionar la relación comercial y administrativa con los potenciales clientes que requieran nuestros servicios.

3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del interesado. Al marcar la casilla de aceptación de la Política de Privacidad en nuestro formulario de contacto, el usuario otorga su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para que sus datos sean tratados conforme a las finalidades descritas.

4. TIEMPO DE CONSERVACIÓN Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados (responder a su solicitud) y determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad. Si se establece una relación comercial, los datos se conservarán mientras se mantenga dicha relación y durante los plazos exigidos por la legislación aplicable (fiscal y contable).

5. COMUNICACIÓN DE DATOS Y DESTINATARIOS Lucía Ruz Triviño no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial. Para poder prestar los servicios de la página web de forma técnica, compartimos datos con el siguiente proveedor, bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

• Hosting: La página web está alojada en los servidores de Hostinger, empresa que cumple con los estándares de seguridad del RGPD.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en luciavirtual.com estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.

• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Solicitar la limitación de su tratamiento.

• Oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud por escrito adjuntando una copia de su documento de identidad (DNI/NIE) a través del correo electrónico: hola@luciavirtual.com. Asimismo, se informa al usuario de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente..